INILIVE.RU » Мебель » Как должны работать продавцы-консультанты в магазинах мебели?

Как должны работать продавцы-консультанты в магазинах мебели?


Хороший продавец мебели – это залог выбора качественной и надежной мебели. Хоть с одной стороны и кажется, что самое важное в выборе мебели это хороший магазин, профессиональный продавец – консультант все же, наверное, будет важнее.


Дело в том, что качество вашей мебели напрямую зависит от человека, который будет вам помогать в составлении проекта мебели. Этот человек будет контролировать процесс производства вашего заказа, его транспортировку и установку в вашем доме.

Именно по этой причине подходить к выбору продавца-консультанта надо с полной ответственностью и серьезностью. Так как от него зависит качество вашей будущей мебели, а также соблюдение сроков доставки.

К сожалению, в большинстве магазинов руководство не желает заниматься обучением продавцов. Такие владельцы настроены только на получение дохода, а остальное их мало интересует. К тому же, продавец высокого класса требует большую зарплату и совсем другого отношения к себе.

Интернет магазине мебели Embawoo - вся лучшая мебель Киева здесь.

Большинство продавцов считают, что достаточно дать минимальную информацию о товаре потенциальному покупателю и показать ему самые дорогие модели. В основном такие продавцы стараются засыпать вас непонятными терминами. При этом полагая, что они таким образом показывают свой профессионализм.

Конечно же, эти люди нужны, но для того, чтобы вы получили желаемый результат, вам надо найти хорошего специалиста, подружится с ним. Перед тем, как отправляться на поиски такого человека, вы должны знать, что входит в его обязанности во время сотрудничества с вами.

Профессиональный консультант занимается созданием проекта, выполняя необходимые чертежи на бумаге или в компьютере. При этом учитываются стандарты и параметры, с которыми работает фабрика. Ваша задача оценить данный проект, высказать свои пожелания.

Успех проекта зависит также и от ваших личных отношений с продавцом. Если вы сумеете подружиться и найдете общий язык, то успех на этом этапе вам гарантирован.

В обязанности консультанта также входит гармоничная комбинация мебели и бытовой техники, а также спланировать все так, чтобы ваша новая мебель гармонично вписалась в вашу квартиру или дом. Вы должны предоставить продавцу подробную информацию о том, какую вы хотите мебель, особенности ваших владений.

Продавец-консультант, а правильнее будет сказать менеджер-дизайнер, в первую очередь должен обладать исчерпывающей информацией о всех товарах своего производителя. Знать все параметры товара и уметь правильно и грамотно вписать его в определенное пространство.

Также менеджер должен предоставить вам всю правдивую информацию о мебели, и темах с ней связанных. Не стоит сбрасывать со счетов и умение менеджера работать с программами три Д моделирования, это способствует правильному и точному составлению проекта.

Неотъемлемая составляющая профессионального менеджера в грамотном составлении всех необходимых документов. Также этот человек обязан знать все нюансы контроля за исполнением заказа. Не менее важным есть умение быстро исправить все возникшие недостатки. Ну и последнее: продавец должен знать законы и нормы, которые относятся к сфере продаж мебели.
21-08-2015, 00:29
722 просмотров
  
Дорогой посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Текст комментария:
Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код: